Vous avez 14 jours ouvrés à partir de la réception de votre colis ou de son retrait en point relais, le cachet de poste faisant foi pour procéder au renvoi du colis.

Mydone Rage est une entreprise en évolution constante et rapide tout comme le renouvellement de nos collections, ce qui signifie que nous ne pouvons revendre les articles.

Au-delà de 14 jours, les articles ne pourront être acceptés.

Les frais de retour sont à la charge du client, le colis devra être renvoyé soit par COLISSIMO (La Poste) ou dans un point relais proposé.

Les frais de port retour ne sont pas pris en charge par MYDONE RAGE sauf si erreur de notre part tel  qu’un article défectueux ou une erreur de taille, de couleur ou de référence. 

Dans ce cas l’échange se fera à réception du colis et sur réserve de disponibilité, dans le cas échéant celui-ci sera remboursé avec le même moyen utilisé de paiement.

Les articles retournés doivent être conditionnés dans un parfait état et si possible dans leur emballage d’origine ou un emballage correct, sec et propre de votre choix.

Celui-ci devra être soigneusement fermé et accompagné du bon de retour à l’intérieur.

Important de bien noter vos coordonnées complètes à l’intérieur si vous n’avez pas pu imprimer le bon de retour.

 La responsabilité appartient à l’acheteur concernant le retour de l’article, veillez à conserver votre justificatif prouvant celui-ci et nous en faire part par mail :    mydonerage@gmail.com

Le remboursement de la commande sera effectué dans un délai de 14 jours maximum sous forme d’avoir ou de remboursement par le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.

Attention, tout article non emballé, non porteur d’étiquette, défectueux,  porté et lavé ne sera pas repris. Les articles doivent pouvoir être remis à la vente.

Renvois par COLISSIMO (La POSTE), veuillez adresser le colis à :

MYDONE RAGE 647 Route de Collet de Merlette 06690 TOURRETTE LEVENS 

Renvois par MONDIAL RELAY OU RELAIS COLIS veuillez adresser le colis à :

MYDONE RAGE 647 Route Collet de Merlette 06690 TOURRETTE LEVENS.

Et choisissez ce point relais  : CENDRIYON 17 RUE ACCHIARDI SAINT LEGER 06300 NICE

MYDONE RAGE s’applique avec diligence à assurer la qualité du produit avant la livraison, si toutefois vous constater un article défectueux, veuillez nous en excuser.

Vous avez 14 jours maximum après réception de votre commande pour nous signaler un défaut sur un article reçu. Pour toutes réclamations, veuillez nous contacter au 06 51 21 03 80/ mydonerage@gmail.com en nous envoyant le motif et la photo. 

Le retour se fera à notre charge, un échange ou un remboursement sera fait dès réception de l’article. 

Attention, aucune réclamation ne sera prise en compte au-delà de ce délais de 14 jours après réception de votre commande. Nous déclinons toutes responsabilités au-delà de ces délais et aucun remboursement ni échange ne sera fait. De la même façon qu’aucune réclamation ne sera pris en charge si l’article a été porté ou n’a plus d’étiquette.

Les bodies, les sous vêtement ainsi que les Bijoux et Accessoires (sauf écharpes et sacs) ne sont ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène.

 Les produits en liquidation/ destockage, les cartes cadeaux ainsi que tout autre article indiqué ne sont ni repris ni échangés.